- يعمل كموظف استقبال في الوحدة. يستقبل استفسارات المرضى والزوار والموظفين في مكتب الاستقبال. يجيب على الاستفسارات بسرعة ولطف، سواءً شخصيًا أو عبر الهاتف، ويوجه المعلومات إلى الموظفين المعنيين. يعمل كمرجع للموظفين الآخرين لتحديد مواقع النماذج والأدلة، وما إلى ذلك.
- يُحافظ على سجلات القسم بدقة. يُراجع السجل في نهاية اليوم للتأكد من دقته واكتماله.
- يكمل نماذج الطلب ويضع إجراءات الجدولة مع الأقسام المناسبة بما في ذلك المواعيد والمختبر والأشعة والموجات فوق الصوتية وما إلى ذلك. يرافق المريض و / أو السجل الطبي إلى الأقسام أو المناطق المختلفة المطلوبة.
- يتأكد من أن جميع سجلات المرضى تحتوي على تفاصيل تعريف واضحة، حسب الاقتضاء. يُكمل طلباتهم عند الحاجة. تُحفظ تقارير المرضى ووثائقهم بشكل صحيح ومرتب في السجل الطبي خلال فترة التوقف.
- يحافظ على مخزون كافٍ من النماذج واللوازم بما يتوافق مع مستويات المخزون المحددة، ويضمن توافرًا مناسبًا منها في قاعات الامتحانات. يُعِدّ طلبات شهرية للنماذج واللوازم، ويستخدمها بكفاءة عالية.
- يستخدم المعدات/الإمدادات بشكل مناسب وفعال.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية وتحديد الاتجاهات للتحسين.
- تحديد الأولويات والتخطيط لتنفيذ الأنشطة اليومية، والتأكد من إكمال التنفيذ بطريقة منظمة وفقًا لمعايير KKESH.
- تسهيل تدفق المرضى داخل العيادة و/أو إلى الأقسام أو الخدمات الأخرى حسب الإشارة.
- يقوم بجمع مدفوعات المرضى وإصدار الإيصالات وفقًا للإجراءات المحددة.
- يحافظ على سجل للمرضى المقبولين والمرضى الخارجيين.
- مراجعة ومطابقة الإيصالات النقدية اليومية.
- الرد على استفسارات المرضى/المرافقين حسب الضرورة و/أو الطلب.
- يؤدي جميع واجباته بطريقة احترافية وفعالة وسرية.
- يؤدي جميع الواجبات الأخرى ذات الصلة حسب الحاجة أو التكليف.
