شركة سير تعلن وظيفة لحملة الثانوية فأعلى بدون خبرة بمسمى موظف استقبال

المسمى الوظيفي:

- موظف استقبال

الوصف الوظيفي:

يُمثّل هذا دور نقطة التواصل الأولى للعملاء عند زيارتهم لمراكز "سير" (CEER) أو التواصل معها. وتتلخص مسؤوليات الوظيفة في تقديم تجربة عملاء ترحيبية واحترافية، وإدارة عمليات الاستقبال، ودعم فرقي المبيعات والعمليات في صالة العرض من خلال التنسيق الفعّال، والتواصل، والدعم الإداري.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:

- الترحيب بزوار صالة العرض بأسلوب راقٍ واحترافي لضمان ترك انطباع أول إيجابي.

- إدارة حركة العملاء من خلال توجيه الزوار إلى مستشاري المبيعات أو الأقسام المختصة.

- التأكد من أن مناطق انتظار العملاء مرتبة، ولائقة، وتتماشى مع معايير العلامة التجارية لـ "سير".

- التعامل مع المكالمات الواردة، والبريد الإلكتروني، والاستفسارات، والرد عليها فوراً أو تحويلها حسب الحاجة.

- تنسيق مواعيد الزيارات، وتجارب القيادة، وزيارات العملاء بالتنسيق مع فريق المبيعات.

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة حول زيارات العملاء، واستفساراتهم، ومواعيدهم.

- المساعدة في أرشفة الملفات، وإدارة المستندات، والمهام الإدارية العامة لصالة العرض حسب الطلب.

 - التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، التسليم، واللوجستيات) لدعم سير العمليات اليومية في صالة العرض بسلاسة.

 - دعم عمليات تسليم السيارات للعملاء والفعاليات من خلال المساعدة في التنسيق والترتيبات.

 - الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير خدمة العملاء، وإجراءات الاستقبال.

المؤهلات والمتطلبات الوظيفية:

- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة / دبلوم في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.

- الخبرة: من 0 إلى 2 سنة في مجال مشابه.

المؤهلات المطلوبة:

مكان العمل:

نبذة عن شركة سير:

التقديم في شركة سير: